Después de una fuerte actuación en 2022, nos complace anunciar que terminamos el año con nuestro mejor informe G2 hasta el momento. G2, la plataforma de revisión de software especializada lanzó sus Reportes Grid y los reportes de índices adjuntos para el cuarto trimestre de 2022, y Emarsys tuvo el honor de ser reconocido por ustedes, nuestros clientes.
Estas métricas son particularmente satisfactorias para nosotros, porque aquí en Emarsys nuestros clientes son nuestra principal prioridad y nos esforzamos por satisfacer las necesidades cambiantes de los especialistas en marketing y demás profesionales que utilizan nuestra plataforma. Estas cifras representan un punto de referencia cuantificable de crecimiento y un reconocimiento de nuestro esfuerzo por la excelencia. Actualizamos continuamente nuestra plataforma para servir mejor a nuestros clientes, y nos complace ver que eso se refleja en sus evaluaciones.
Este breve post examina los datos para ofrecerte una visión de la evaluación de G2, además del análisis de los especialistas. He aquí algunos resultados:
Evaluación de Emarsys
Mientras nos centramos en el crecimiento, nos complace compartir que este año recibimos el reconocimiento de 212 reportes. Hemos recibido 52 insignias, frente a las 36 del año pasado (44 de las cuales son insignias para líderes de su sector). Algunos aspectos destacados:
- Insignias de líder: los usuarios de G2 otorgaron a Emarsys la calificación de “satisfacción y presencia de mercado sustancial”.
- Alto rendimiento: también recibimos una alta puntuación en la categoría de satisfacción del cliente.
- Alta adopción por parte de los usuarios: Emarsys se enorgullece asimismo de recibir el “mayor índice de su categoría en adopción por parte de los usuarios”.
Además de nuestras insignias del cuadrante líder y nuestras clasificaciones en las categorías de adopción y rendimiento, fue un orgullo enorme conquistar destaques en áreas específicas de la plataforma Emarsys:
- Somos una plataforma de marketing en la nube genuinamente completa que puede ofrecer todo lo que los especialistas en marketing necesitan, y nuestros clientes lo reconocen.
- Los clientes nos han distinguido por la facilidad de uso de nuestras funciones de análisis de marketing.
- También fuimos reconocidos por los clientes por nuestra automatización de marketing.
- Recibimos la calificación más alta por facilidad de uso para pequeñas empresas.
- Obtuvimos la insignia “los usuarios nos aman” por las críticas consistentemente altas.
Las puntuaciones del Índice de Resultados reafirman nuestro compromiso de acelerar el tiempo de creación de valor y ofrecer resultados comerciales. Es una confirmación gratificante de que nuestros clientes nos ven como líderes en estas categorías, lo que nos impulsa aún más a continuar ofreciéndoles soluciones dinámicas y escalables que cumplen (y superan) sus expectativas.
Las cifras demuestran que estamos creciendo no solo en alcance global, sino también ayudando a nuestros clientes a crecer en aspectos del marketing digital. Nuestra estrategia de ayudar a los clientes a unificar datos y canales para ofrecer experiencias omnicanal 1:1 altamente relevantes se refleja en las muchas categorías en las que somos nombrados líderes.
Conclusión
Los resultados de los reportes del cuarto trimestre de G2 reafirman nuestro compromiso de superarnos para servir a nuestros clientes. Sirven para promover la cultura de nuestra empresa y nuestro enfoque característico en la innovación constante, el excelente servicio al cliente y el compromiso de crear soluciones fáciles de usar para expandir con la rapidez que necesitan.
Reiteradamente, nuestros clientes han manifestado que nuestra plataforma, diseñada y centrada específicamente en el marketing, es uno de los pilares de sus negocios. Con su apoyo y sus comentarios, seguiremos mejorando esta plataforma, destinada a ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing.
No es ningún secreto que se espera que los especialistas en marketing hagan más con menos. En el clima actual, un software de marketing como el ofrecido por Emarsys ayuda a distinguir las marcas del resto del pelotón. El reconocimiento que Emarsys ha recibido en los reportes de G2 significa que nuestros clientes no dejan de beneficiarse de nuestros planes de campaña predefinidos y de nuestras estrategias adaptadas a cada sector, que ayudan a los profesionales del sector a captar y retener clientes y a recompensar su lealtad de forma significativa y escalable.
Entendemos la necesidad de evaluaciones confiables a la hora de adquirir software, y es un placer que nuestros clientes se hayan pronunciado en el cuarto trimestre para darnos otro resultado estelar en los reportes de G2.
Esperamos que 2023 sea mucho mejor. ¡Por un año lleno de éxitos!
