Explorez Nos Solutions Pour Différents Secteurs
Des solutions d'automatisation marketing basées sur l'IA adaptées à chaque secteur d'activité
La plateforme d’engagement client SAP Emarsys aide les marques du monde entier et les marketeurs de secteurs très variés à personnaliser les campagnes cross-canales de manière à générer des résultats business.
Donner plus de pouvoir aux meilleurs marketeurs du secteur
Vos clients exigent des interactions pertinentes et personnalisées avec votre marque, quel que soit le canal utilisé. Pour répondre à ces attentes, il vous faut une plateforme d'engagement client fiable, capable de saisir les nuances de votre secteur. En unifiant les données de ventes, produits et clients au sein d’une source unique d'informations exploitables, SAP Emarsys donne aux marketeurs la puissance dont ils ont besoin pour accélérer les résultats business.
Retail
Connectez parfaitement les expériences en magasin et digitales, éliminez les frictions associées à l’identification en magasin et personnalisez le parcours client sur tous les points de contact physiques et digitaux.
e-Commerce
Développez vos ventes en ligne, sur mobile et en magasin en engageant les acheteurs là où ils se trouvent. Exécutez des campagnes personnalisées reposant sur un portrait exhaustif des clients, de l’entreprise et des performances marketing.
Biens de consommation
Encouragez les futurs achats, renforcez la fidélisation et améliorez la VVC en maximisant les first party data et en les rendant plus accessibles à l’échelle de votre entreprise.
Voyage et hôtellerie
Tirez pleinement parti de votre base de données de voyageurs grâce à un marketing personnalisé one-to-one qui stimule l’engagement, favorise la fidélisation et maximise la valeur vie client.
Sports et loisirs
Connectez les données de vos sites digitaux et physiques afin de tirer parti de la personnalisation en temps réel et ainsi d’accroître l’engagement, de remplir les salles et de fidéliser durablement les fans.
Médias et communication
Exploitez les first party data pour créer des interactions cross-canales personnalisées qui améliorent l’expérience des consommateurs, favorisent la fidélisation et maximisent les revenus mensuels récurrents.
En savoir plus sur la plateforme d'engagement client SAP Emarsys
Capacités de la plateforme
Marketing IA
Accédez à des processus, des outils et des fonctionnalités de produits optimisés par l'IA qui vous permettent de prédire, d'automatiser et de personnaliser chaque interaction avec le client.
Personnalisation
Enrichissez les données et les segments clients avec des informations basées sur l'IA et transformez ces informations en actions en les personnalisant sur tous vos canaux.
Données clients
Rassemblez plusieurs sources de données de votre entreprise et activez-les sur tous les canaux - en personnalisant chaque interaction.
Automatisation marketing
Exécutez des campagnes simples et monocanales ou créez des parcours complexes et cross-canaux à grande échelle.
Marketing omnicanal
Diffusez des messages cohérents et pertinents sur les canaux email, web, mobile, publicitaire et autres, afin d'engager les clients là où ils se trouvent.
Fidélisation de la clientèle
Engagez activement vos clients et fidélisez-les à votre marque à chaque interaction grâce à la solution de fidélité native de SAP Emarsys.
Stratégies et tactiques
Exécutez votre stratégie à l'aide de tactiques pré-établies - meilleures pratiques, parcours entièrement personnalisables construits au sein de la plateforme - qui sont prêtes à être déployées.
Reporting et analyses
Utilisez l'IA pour prédire les performances de vos campagnes, mesurer les résultats clients et optimiser l'engagement sur tous les canaux.
Intégrations technologiques
Découvrez comment SAP Emarsys s'associe à des partenaires technologiques et à des experts en solutions pour débloquer toujours plus de flux de revenus, de possibilités d'évolution et d'innovation.