SAP NEWSBYTE – Die SAP SE hat heute bekanntgegeben, dass sie die Übernahme von Emarsys, einem führenden Plattformanbieter zur kanalübergreifenden Kundenbindung, abgeschlossen hat. Die Bedingungen der Transaktion wurden nicht bekannt gegeben.
Die Produkte von Emarsys sind künftig Teil des SAP-Customer-Experience-Portfolios.
„Emarsys gehört nun offiziell zu SAP Customer Experience. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit den neuen Kollegen und das gegenseitige Kennenlernen. Gemeinsam verwirklichen wir ein Produktportfolio, das mehr ist als die Summe seiner Teile“, sagte Bob Stutz, President von SAP Customer Experience. „Die Kombination unserer aktuellen Lösungen und Emarsys erlaubt es SAP CX, die Grundlage für eine personalisierte Kundenorientierung über alle Kanäle zu schaffen. Der Kontakt mit dem Kunden findet somit statt, wann und wo er mag, über seine bevorzugten Kanäle und nach seinen Wünschen. “
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