Das sind die Themen
- Die größten Fehler & Missverständnisse rund um Kundentreue – So bringen Sie Ihr Unternehmen wieder auf Kurs, und sparen dabei noch Geld.
- Der schnellste Weg, um mit Ihrem Treueprogramm Empfehlungsmarketing zu etablieren.
- So müssen Sie sich keine Gedanken mehr über Ihren Loyalty-Plan machen und können stattdessen Kundendaten sofort nutzen, um den Kunden-LTV zu erhöhen.
Ist Kundentreue wirklich so wichtig?
Es ist fünfmal einfacher, einen Kunden zu halten, als einen neuen dazuzugewinnen. Ein Treueprogramm ist dabei ein gutes Hilfsmittel, damit Ihre Kunden nicht zur Konkurrenz abwandern. US-Unternehmen verlieren jedes Jahr ca. 137 Mrd. Dollar, wenn unzufriedene Kunden zu Mitbewerbern wechseln.
Vermeiden Sie diese Fehler bei Ihrem Treueprogramm, damit Ihre Kunden glücklich und aktiv bleiben
Wussten Sie, dass 75% aller Treueprogramme innerhalb von zwei Jahren nach Einführung scheitern? Kunden erwarten ein gewisses Maß an individueller Betreuung. Wenn Sie aber die Bedürfnisse Ihrer Kunden nicht genau kennen, sollten Sie unser Whitepaper herunterladen und mehr darüber erfahren, wie Sie eine effiziente Loyalty-Strategie erstellen.