AI Marketing-Automation
Realisieren Sie eine innovative AI Marketing-Automation in Echtzeit und über alle Kanäle hinweg
Mit unserer AI Marketing-Automation-Lösung können Marketer personalisierte, automatisierte Omnichannel-Kampagnen erstellen, umsetzen und skalieren und so ihre Geschäftsergebnisse verbessern.
Die Lösung für AI Marketing-Automation und Personalisierung, der führende Unternehmen weltweit vertrauen
Verbessern Sie die Time-to-Value durch den Einsatz von AI-gesteuerten Automatisierungen über alle Kanäle hinweg
AI Marketing-Automation für bessere Geschäftsergebnisse
Der Druck auf Marketer ist in den letzten Jahren stetig gewachsen: Sie müssen mit immer weniger Zeit, Budget und Ressourcen immer mehr erreichen. SAP Engagement Cloud unterstützt die innovativsten Marken der Welt durch das Zusammenführen von Daten, sowie personalisierte, skalierbare Kund*inneninteraktionen und AI-gestützte Insights.
314.3M+
E-Mails von einem Client an nur einem Tag gesendet
520M+
Augmented AI Predictions im Monat
4.9Mrd. +
Kontakte mit SAP Engagement Cloud erfolgreich angesprochen
SAP SAP Engagement Cloud live erleben
Entdecken Sie, warum Tausende von Marketern dem automatisierten
Omnichannel Customer Engagement von SAP Engagement Cloud vertrauen.
Was unsere AI Marketing-Automation kann
Agile AI Marketing-Personalisierung nutzen
Starten Sie schnell personalisierte kanalübergreifende Kampagnen auf der Grundlage von Interaktions- und Kaufdaten. Passen Sie Ihren Ansatz auf Basis von Tests, intelligenten Insights oder Echtzeitsignalen flexibel an, um optimale Kund*innenerlebnisse zu schaffen.
Erstellen Sie Kund*innensegmente mithilfe von AI
Mit AI-Segmenten, die von den SAP Engagement Cloud-Algorithmen für maschinelles Lernen generiert werden, können Sie Kund*innen in jeder Phase des Lebenszyklus gezielt ansprechen. Interagieren Sie mit Kund*innen auf Grundlage ihrer vorhergesagten Verhaltensweisen oder Affinitäten. Erstellen Sie gezielt Angebote auf Basis der Lebenszyklusphase, der Interaktionsbereitschaft oder der geschätzten Ausgaben, z. B. für Erstkäufer*innen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Wiederholungskauf mit hohem Wert tätigen.
Zugriff auf AI-gestützte und vorgefertigte Marketingtaktiken
Ganz gleich, ob für Sie Akquise, Konversionen oder Kund*innenbindung im Vordergrund stehen, unsere AI-Marketinglösung bietet eine Vielzahl von sofort einsetzbaren Taktiken, die zu bestimmten Geschäftsergebnissen passen. Implementieren Sie ausgefeilte Kampagnen, wie z. B. „Browse-Abbruch“, „Post-Purchase Cross-Sell/Upsell“, „Wegbrechende Kund*innen zurückgewinnen“ usw. Die Taktiken nutzen AI-Segmente, um Zielgruppen zu definieren, und steuern die Kanalauswahl auf Grundlage der Wahrscheinlichkeit, dass individuelle Kund*innen im jeweiligen Kanal aktiv werden.
Geschäftliche Auswirkungen von automatisierten Programmen und Kampagnen messen
Mit Revenue Analytics von SAP Engagement Cloud können Sie nachvollziehen, wie die Marketingaktivitäten Ihres Teams sich auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Sehen Sie, welche automatisierten Programme und Kampagnen den größten Einfluss auf Ihre Kund*innen haben, und greifen Sie schnell auf die Umsatz-Attribution in allen wichtigen Bereichen der Lösung zu, damit Sie immer wissen, wie sich Ihr Marketing auf Wachstum und Umsatz auswirkt.
Das sagen unsere Kund*innen
Mit mehr als 40 Automatisierungen manuelle Aufgaben optimieren und 15 % der abwandernden Kund*innen zurückgewinnen
„Mit SAP Engagement Cloud und Commerce können wir personalisierte Kund*innen-Interaktionen über alle unsere Kanäle realisieren und so mehr Profit erzielen.“
Mit einheitlichen Daten und automatisierten Omnichannel-Erlebnissen einen Umsatzanstieg von 25 % erzielen
„Die Salling Group hat Offline-Kaufdaten effektiv genutzt, um damit den Online-Verkauf anzukurbeln. Dabei wurden für Omnichannel-Kampagnen automatisch erstellte Zielgruppen verwendet. Das brachte uns innerhalb von fünf Wochen eine Umsatzsteigerung von 25 %.“
Mit automatisierten Abläufen 1,5 Millionen Kund*innen ganz persönlich erreichen – für eine Bindungsrate von 70 %
„Wir wollten komplexe User Journeys erstellen, die durch Technologie vereinfacht werden. Die Automation-Lösung von SAP Engagement Cloud macht das möglich. Das ist fantastisch.“
