Bündeln Sie Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie diese kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.
AI Marketing-Automation
Realisieren Sie eine innovative AI Marketing-Automation in Echtzeit und über alle Kanäle hinweg
Mit unserer AI Marketing-Automation-Plattform können Marketer personalisierte, automatisierte Omnichannel-Kampagnen erstellen, umsetzen und skalieren und so ihre Geschäftsergebnisse verbessern.
Die Plattform für AI Marketing-Automation und Personalisierung, der führende Unternehmen weltweit vertrauen
Verbessern Sie die Time-to-Value durch den Einsatz von AI-gesteuerten Automatisierungen über alle Kanäle hinweg
Beseitigen Sie Datensilos und ermöglichen Sie eine ganzheitliche Sicht auf die Kund*innen sowie 1:1-Personalisierung.
Verwenden Sie AI, um Kund*innensegmente zu priorisieren und mit personalisiertem Content anzusprechen.
Nutzen Sie einsatzbereite Automatisierungen, um Kampagnen schnell und in großem Umfang starten zu können.
AI Marketing-Automation für bessere Geschäftsergebnisse
Der Druck auf Marketer ist in den letzten Jahren stetig gewachsen: Sie müssen mit immer weniger Zeit, Budget und Ressourcen immer mehr erreichen. SAP Emarsys unterstützt die innovativsten Marken der Welt durch das Zusammenführen von Daten, sowie personalisierte, skalierbare Kund*inneninteraktionen und AI-gestützte Insights.
314.3M+
E-Mails von einem Client an nur einem Tag gesendet
520M+
Augmented AI Predictions im Monat
4.9Mrd. +
Kontakte mit SAP Emarsys erfolgreich angesprochen
SAP Emarsys live erleben
Entdecken Sie, warum Tausende von Marketern dem automatisierten
Omnichannel Customer Engagement von SAP Emarsys vertrauen.
Was unsere AI Marketing-Automation kann
Agile AI Marketing-Personalisierung nutzen
Starten Sie schnell personalisierte kanalübergreifende Kampagnen auf der Grundlage von Interaktions- und Kaufdaten. Passen Sie Ihren Ansatz auf Basis von Tests, intelligenten Insights oder Echtzeitsignalen flexibel an, um optimale Kund*innenerlebnisse zu schaffen.
Erstellen Sie Kund*innensegmente mithilfe von AI
Mit AI-Segmenten, die von den SAP Emarsys-Algorithmen für maschinelles Lernen generiert werden, können Sie Kund*innen in jeder Phase des Lebenszyklus gezielt ansprechen. Interagieren Sie mit Kund*innen auf Grundlage ihrer vorhergesagten Verhaltensweisen oder Affinitäten. Erstellen Sie gezielt Angebote auf Basis der Lebenszyklusphase, der Interaktionsbereitschaft oder der geschätzten Ausgaben, z. B. für Erstkäufer*innen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Wiederholungskauf mit hohem Wert tätigen.
Zugriff auf AI-gestützte und vorgefertigte Marketingtaktiken
Ganz gleich, ob für Sie Akquise, Konversionen oder Kund*innenbindung im Vordergrund stehen, unsere AI-Marketingplattform bietet eine Vielzahl von sofort einsetzbaren Taktiken, die zu bestimmten Geschäftsergebnissen passen. Implementieren Sie ausgefeilte Kampagnen, wie z. B. „Browse-Abbruch“, „Post-Purchase Cross-Sell/Upsell“, „Wegbrechende Kund*innen zurückgewinnen“ usw. Die Taktiken nutzen AI-Segmente, um Zielgruppen zu definieren, und steuern die Kanalauswahl auf Grundlage der Wahrscheinlichkeit, dass individuelle Kund*innen im jeweiligen Kanal aktiv werden.
Geschäftliche Auswirkungen von automatisierten Programmen und Kampagnen messen
Mit Revenue Analytics von SAP Emarsys können Sie nachvollziehen, wie die Marketingaktivitäten Ihres Teams sich auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Sehen Sie, welche automatisierten Programme und Kampagnen den größten Einfluss auf Ihre Kund*innen haben, und greifen Sie schnell auf die Umsatz-Attribution in allen wichtigen Bereichen der Plattform zu, damit Sie immer wissen, wie sich Ihr Marketing auf Wachstum und Umsatz auswirkt.
Das sagen unsere Kund*innen
Mit mehr als 40 Automatisierungen manuelle Aufgaben optimieren und 15 % der abwandernden Kund*innen zurückgewinnen
„Mit SAP Emarsys und Commerce können wir personalisierte Kund*innen-Interaktionen über alle unsere Kanäle realisieren und so mehr Profit erzielen.“
Guillermo Prieto Cortés,
CIO, Petco México
Mit einheitlichen Daten und automatisierten Omnichannel-Erlebnissen einen Umsatzanstieg von 25 % erzielen
„Die Salling Group hat Offline-Kaufdaten effektiv genutzt, um damit den Online-Verkauf anzukurbeln. Dabei wurden für Omnichannel-Kampagnen automatisch erstellte Zielgruppen verwendet. Das brachte uns innerhalb von fünf Wochen eine Umsatzsteigerung von 25 %.“
Jens Pytlich,
Digital Marketing Manager Salling Group
Mit automatisierten Abläufen 1,5 Millionen Kund*innen ganz persönlich erreichen – für eine Bindungsrate von 70 %
„Wir wollten komplexe User Journeys erstellen, die durch Technologie vereinfacht werden. Die Automation-Plattform von SAP Emarsys macht das möglich. Das ist fantastisch.“
Mark Sherwood,
Global Head of CRM, Bulk
Sehen Sie sich die SAP Emarsys AI Omnichannel Marketing-Plattform in Aktion an
- Praxisnaher Blick auf die Plattform
- Umfassende Präsentation der sofort einsatzbereiten Tactics
- Maßgeschneidertes Setup und Integrationsoptionen
- Individuelle Preisgestaltung und auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Onboarding
Demo anfordern
Sehen Sie sich die Plattform an, die für einige der weltweit erfolgreichsten Marken leistungsstarke Automations- und Personalisierungs-Programme umsetzt.
Erfahren Sie mehr darüber, wie die AI Marketing-Automation in das umfassende Angebot unserer Customer Engagement-Plattform passt.
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Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI. Setzen Sie Insights in Maßnahmen um und geben Sie Ihren Kund*innen, was sie wollen, wann sie es wollen.
Führen Sie einfache Kampagnen auf einem Kanal durch oder erstellen Sie anspruchsvolle, kanalübergreifende Journeys in großem Umfang.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nachrichten per E-Mail, im Web, mobil und in Werbeanzeigen konsistent und relevant sind. Holen Sie Ihre Kund*innen dort ab, wo sie unterwegs sind.
Segmentieren Sie Ihre Kontakte nach Lifecycle-Phase, setzen Sie Taktiken ein, mit denen Ihre Kund*innen nach dem ersten Kauf schnell zu Stammkund*innen werden, und nutzen Sie das Lifecycle Reporting – alles auf einer Plattform.
Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements – und das alles ohne die Unterstützung der IT-Abteilung.
Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.
Nutzen Sie erstklassige integrierte Lösungen, um Daten zu vereinheitlichen, Kampagnen zu personalisieren und für mehr Wachstum und bessere Geschäftsergebnisse zu sorgen.
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