La plateforme d’engagement client omnicanal Emarsys, une société SAP, a annoncé aujourd’hui qu’elle figurait dans le classement des meilleurs logiciels 2023 de G2. Emarsys se classe au 36e rang des produits de marketing et de publicité digitale, et au 45e rang des produits de commerce.
G2 est le principal site d’évaluation de logiciels au monde et le plus fiable. Il est consulté par 80 millions d’acheteurs de logiciels chaque année. Il classe les meilleures entreprises et les meilleurs produits logiciels de façon annuelle selon les avis authentiques et opportuns d’utilisateurs.
C’est la deuxième année consécutive qu’Emarsys figure dans le classement G2 des meilleurs logiciels et, cette année, c’est grâce au développement continu de sa plateforme omnicanale d’engagement client qu’elle s’est distinguée. Cette distinction succède à celle de Strong Performer qui lui a été décernée en 2022 dans le rapport The Forrester Wave™ : fournisseurs de messagerie électronique et leader dans le « Magic Quadrant ™ 2022 pour les moteurs de personnalisation ».
« La mission d’Emarsys a toujours été de donner aux marketeurs les moyens d’avoir un impact qui change véritablement la donne, quelle que soit leur discipline, et notre logiciel constitue la pierre angulaire de cette mission », souligne Joanna Milliken, PDG d’Emarsys. « Nous considérons notre plateforme comme le leader du marché pour les marketeurs qui veulent donner la priorité absolue à leurs clients. La distinction de G2 est la dernière étape de cette démarche ».
« Bien que G2 publie chaque année son classement des meilleurs logiciels, celui-ci est en réalité réalisé par les clients », déclare Sara Rossio, Chief Product Officer chez G2. « Ces distinctions, qui représentent un vote de confiance de la part de véritables utilisateurs des logiciels évalués, mettent également en lumière ceux qui se sont hissés en tête parmi des milliers d’entreprises. Avec plus de 2 millions d’avis vérifiés sur les logiciels, soit le plus grand nombre d’avis réunis au même endroit, notre site présente plus de 145 000 produits et services répartis dans 2 100 catégories. Félicitations à tous ceux qui ont été nommés, car les acheteurs continueront à s’appuyer sur ce classement, considéré comme une source fiable, pour éclairer leurs décisions en matière de logiciels pour l’année à venir ».
Le top 100 des entreprises est établi en fonction des notes de satisfaction et de la présence sur le marché de chaque fournisseur, et le top 100 des produits est établi en fonction des évaluations obtenues dans toutes les catégories auxquelles ils appartiennent. Pour figurer dans le classement des meilleurs logiciels, un éditeur de logiciels ou un produit doit avoir reçu au moins 50 évaluations approuvées et publiées au cours de l’année civile 2022. Les notes correspondent uniquement aux évaluations soumises au cours de cette période.
Pour en savoir plus, consultez le classement 2023 des meilleurs logiciels de G2 et découvrez la méthodologie de G2.