Rapport Mondial sur l’IA dans le Retail : le pouvoir aux marketeurs

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Ebook Ai Retail Report Global 2024 Cover Fr

À propos du guide

Au printemps 2024, SAP Emarsys a mené une recherche auprès de 10 055 consommateurs et 1 177 marketeurs à travers le monde pour approfondir les attitudes envers l’IA. Ce rapport révèle une convergence passionnante entre la perception des consommateurs vis-à-vis de l’IA et la manière dont les marketeurs peuvent être habilités par l’IA dans leurs stratégies omnicanal. L’objectif ? Une personnalisation véritablement 1:1, la liberté d’innover et, finalement, de stimuler une véritable croissance des affaires.

Contenu du guide

Vous découvrirez un aperçu unique des données sur: 

  • L’état actuel du retail: Comment les obstacles retail peuvent-ils être surmontés par l’IA, tout en dynamisant l’engagement client ?
  • La demande d’adoption de l’IA : Comprendre la convergence entre les consommateurs et les marketeurs est impératif pour que les retailers devancent la concurrence.
  • Comment l’IA peut bénéficier aux marketeurs en 2024 : La personnalisation seule ne suffit pas. L’IA est essentielle pour augmenter l’engagement client en 2024.
  • Les préoccupations concernant les données et la confidentialité : Découvrez pourquoi il est crucial pour les retailers d’être transparents quant à leur utilisation des données personnelles et de maintenir des normes éthiques en matière de confidentialité.
  • Comment SAP Emarsys habilite les marketeurs : Apprenez comment SAP Emarsys réaffirme son héritage de dix ans en matière d’IA avec nos solutions d’IA générative telles que le ‘Subject Generator’ et le ‘Product Finder’ conçus pour habiliter les marketeurs.  

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