Comment Easyparapharmacie fidélise ses clients en réalisant une croissance x2 en à peine 1 an ?

Les confinements ont été une opportunité pour beaucoup d’e-commerçants.

C’est le cas d’Easyparapharmacie, la 1ère parapharmacie en ligne de France, qui a vu son nombre de visiteurs et de commandes grimper au fil des mois. Avec une croissance aussi rapide et impressionnante, découvrez comment les équipes Easyparapharmacie arrivent à gérer leurs croissance tout en continuant à fidéliser au mieux leurs clients en communiquant encore et toujours sur le bon canal au bon moment avec la bonne offre.

C’est +66% des primo-acheteurs qui ont été fidélisés.

Durant ce webinar, nous vous dévoilerons:

  • Les défis et enjeux d’Easyparapharmacie
  • Comment délivrer une expérience client cohérente et fluide
  • Les bonnes pratiques d’engagement client