Je n’aime pas l’expression « la nouvelle norme ».
Le marketing, de par sa nature, est en perpétuelle évolution. Un point implicite de notre descriptif de poste consiste à être des agents du changement – capables d’itération, d’innovation et d’adaptation avec agilité… quoi qu’il arrive.
Nous avons tous été affectés par les changements de ces derniers mois. Le monde a officiellement été mis sens dessus dessous et les marketeurs n’ont pas été épargnés par ce désarroi.
Pourtant, nous ne nous laissons pas abattre ; l’heure est même à la fête !
Si vous n’avez pas encore entendu les rumeurs, préparez-vous… En septembre, nous vous invitons à l’évènement de l’année : Retail Renaissance 2020.
Retail Renaissance est le premier festival digital pour les marketeurs, les professionnels de l’e-commerce et les leaders du digital.
Des intervenants de Shopify Plus, Facebook, Forrester, Zendesk, Validityet d’autres ont déjà confirmé leur présence et révèleront comment, confrontés à la pire récession économique depuis longtemps causée par le coronavirus, ils réussissent à :
- Engendrer plus d’achats récurrents, augmenter le panier moyen et la valeur vie client avec des expériences connectées
- Créer des liens émotionnels avec les clients qui établissent une fidélité durable
- Utiliser les données clients intelligemment pour stimuler la croissance et le chiffre d’affaires
Nous avons tous été témoins des fermetures de magasins en masse, de la chute du trafic et des déficits de liquidités.
Mais toute destruction est mère d’opportunités et le chaos nous inspire – à diffuser des idées, à repenser les anciens modèles marketing devenus obsolètes et à créer un forum interactif pour partager notre savoir.
Sara Richter, CMO chez Emarsys, vous donnes les détails:
Une célébration de la réussite du marketing
Nous sommes convaincus qu’une renaissance subtile est en train d’émerger rapidement sous le malaise que nous ressentons tous actuellement.
La pandémie a accéléré ce phénomène mais ne l’a pas causé.
Cette nouvelle aube de l’innovation est le résultat de technologies innovantes, de l’évolution des attentes des consommateurs et, simplement, d’un « changement d’époque ». Les marketeurs à la pointe du progrès s’adaptent en fonction et certains surfent d’ailleurs sur cette vague depuis un moment.
Leurs histoires méritent d’être entendues et nous voulons les partager avec les marketeurs modernes ASAP. Voilà notre vision pour le Retail Renaissance 2020.
| ÉVÈNEMENT : Retail Renaissance 2020 : Emarsys Digital Festival QUI : Plus de 40 conférences de commerçants du monde entier, de pionniers tech et d’analystes du secteur comme Forrester QUOI : 3 journées sans interruption avec 5 grands axes thématiques QUAND : 15-17 septembre 2020 |
Qu’est-ce que le festival propose d’autre ?
- Discussions informelles, panels, Q&A en direct, 10 minutes avec des leaders du secteur, exposés de marques et plus encore.
- Déjeuners virtuels et ateliers avec des pionniers de la tech, des marques leaders et des analystes Forrester
- Des TAS de contenus géniaux : + de 60 heures, 5 thématiques différentes en 3 jours.
- Un programme indépendant des fuseaux horaires : Rejoignez-nous en LIVE, où que vous soyez.
- Réseautez avec vos pairs au sein de la communauté motivée Retail Renaissance Slack
Axes thématiques
Des intervenants du monde entier traiteront de 5 grandes thématiques. Ces dernières comprennent :
➤ Engagement client. Découvrez comment offrir des expériences fluides axées sur le client sur tous les canaux. Créez des liens émotionnels avec vos clients.
➤ Commerce omnicanal. Engendrez plus d’achats récurrents, améliorez le panier moyen et augmentez la valeur vie client avec des expériences connectées sur tous les points de contact.
➤ Marketing multicanal & personnalisation. Établissez de meilleures relations avec vos clients et améliorez la fidélité et la rétention en envoyant des messages personnalisés au bon moment.
➤ Données clients. Tirez le maximum de vos données clients pour stimuler la croissance et le chiffre d’affaires. Apprenez comment recueillir, stocker et utiliser les données intelligemment et de façon responsable pour découvrir de nouvelles opportunités.
➤ L’ADN des équipes à succès. Découvrez comment l’alignement stratégique, une automatisation efficace et l’agilité permettent de mettre en place des équipes de marketing retail empathiques.
En savoir plus sur chaque thématique ici.
Des mesures concrètes pour renouveler les sources de revenus en 2020
The entire festival will explore creative solutions and innovative ideas focused on the art and science of customer engagement. You’ll hear stories from industry pioneers including Facebook, SMB e-commerce brand leaders, and recognized industry experts.
We’re especially excited to welcome renowned Forrester analysts Rusty Warner and Shar VanBoskirk who will share unique insights on the current state of retail.
Peu importe votre secteur d’activité, la taille de votre entreprise ou votre clientèle, vous trouverez quelque chose à mettre en œuvre immédiatement dans votre entreprise pour commencer à générer des recettes.
Vous :
- Prendrez connaissance de la situation actuelle… et de ce qui attend notre secteur
- Bénéficierez de conseils, tactiques et stratégies spécifiques sur ce que vous pouvez faire pour garantir le succès de votre entreprise dans ce nouveau contexte
- Découvrirez ce que font les marques leaders pour obtenir des résultats business maintenant et que vous pourrez appliquer à votre marque
Conclusion
Nous vivons une époque passionnante pour le marketing. Les plaques tectoniques bougent sous nos pieds et j’ai hâte de voir ce que l’avenir nous réserve.
Le programme Retail Renaissance 2020 s’étend sur 3 journées consécutives, du 15 au 17 septembre, et comprend plus de 60 heures de contenus en streaming live avec des conférences, des panels sponsorisés par nos partenaires avec des marques/clients et des séances de groupe (horaires en fonction des régions, accessibles de partout) ainsi que des déjeuners virtuels et des happy hours.
Le programme complet sera publié début août, assurez-vous d’être inscrit au blog et guettez les actualités sur LinkedIn et Twitter.
Les prochaines années seront certainement riches en changements pour nous – peut-être même plus que les dix dernières années. Mais souvenez-vous : en tant que marketeurs, nous devons nous saisir de ces changements et les célébrer. Nous devons tous nous y préparer et c’est ce que nous apprendrons à faire ensemble en septembre.
Nous avons hâte de vous voir !
➤ INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT et rejoignez des centaines de marketeurs prêts à booster leurs interactions clients !
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