G2 est un site renommé d’évaluation par les pairs qui recueille des avis clients du monde entier. La plateforme d’évaluation a placé Emarsys très haut dans son classement hivernal. Pourquoi est-ce que G2 nous décerne le premier prix ?
Parce que nos clients sont exceptionnels et nous sommes ravis de travailler à leurs côtés jour après jour. Nous sommes là pour leur faciliter la vie, écouter leurs inquiétudes et nous adapter en fonction afin de répondre à leurs attentes et peut-être même les dépasser.
Nous souhaitions profiter de cette période de fêtes pour prendre le temps de vous dire MERCI à vous, nos clients, qui rendez cela possible.
Jetez un coup d’œil à quelques-unes des meilleures évaluations venant de nos clients.
Prix remportés par Emarsys
Les retours et les avis de clients Emarsys qui utilisent notre plateforme d’engagement client dans leur entreprise sont phénoménaux.
Grâce à ces excellents retours, G2 a décerné les prix suivants à Emarsys cet hiver :
- Leader hiver 2021
- Leader entreprise hiver 2021
- Leader Europe hiver 2021
- Leader milieu de gamme hiver 2021
- Leader petites entreprises hiver 2021
- Meilleure administration entreprise hiver 2021
- Meilleur relationnel hiver 2021
- Meilleure ergonomie hiver 2021
- Bonne performance Amérique du Sud hiver 2021
- Bonne performance petites entreprises hiver 2021
Pourquoi les clients ne tarissent pas d’éloges à notre sujet
De nombreuses évaluations mentionnent la simplicité d’utilisation, l’administration facile et l’excellente ergonomie globale de la plateforme Emarsys ainsi que la bonne communication avec les membres de l’équipe Emarsys.
« L’interface simple et intuitive facilite l’utilisation même pour les personnes inexpérimentées. Vous pouvez créer une campagne en quelques étapes ou envoyer une notification aux utilisateurs de votre appli en quelques clics. »
- « Emarsys est une plateforme puissante et facile à utiliser. Adopter Emarsys nous a permis d’atteindre et de dépasser nos objectifs en marketing email. »
- « Le super outil d’automatisation marketing Smart Insight et le reciblage multicanal nous permettent de recibler les bons clients au bon moment. Les flux de segmentation et d’automatisation sont très faciles à mettre en place. CRM Ads permet de créer des audiences externes à exploiter dans les pubs Google et les campagnes Facebook. »
- « J’adore la simplicité d’utilisation de la plateforme et les différents degrés de segmentation et d’automatisation. Et les capacités multicanales qui me permettent d’intégrer différents canaux à une même campagne sans dépendre de plusieurs plateformes pour obtenir le même résultat. »
« Emarsys est une plateforme conviviale et assez moderne. Les formations sont toujours intéressantes et nous donnent exactement les informations dont nous avons besoin ! »
- « Emarsys n’a de cesse de développer les dernières technologies et innovations sur leur plateforme marketing pour aider notre entreprise à surpasser nos concurrents. Ils nous ont aidés à exploiter nos données avec leur technologie afin de créer des campagnes et d’autres expériences client personnalisées, ce dont notre ancienne plateforme était incapable. »
- « La personnalisation en temps réel d’Emarsys nous a permis d’améliorer la pertinence de nos campagnes emailing de masse. »
- « La navigation au sein de la plateforme est simple et très intuitive. La rapidité avec laquelle nous pouvons ajuster une campagne ou exécuter une demande de segmentation nous permet d’effectuer notre travail plus rapidement. Enfin, la souplesse du langage de script Emarsys nous permet de proposer des contenus personnalisés et pertinents aux clients. »
« Plateforme robuste, personnalisable à souhait même pour des idées folles. Outils faciles à utiliser, intuitifs et explicites. Sans oublier la meilleure équipe de support technique et de gestion du succès ! »
- « Après avoir travaillé avec plusieurs des meilleures plateformes emails ces dix dernières années, je peux affirmer sans l’ombre d’un doute qu’Emarsys est n° 1 en support client. Nous rencontrons rarement des problèmes, mais lorsque cela arrive, nous pouvons nous appuyer sur un support rapide et efficace qui ne se contente pas de copier-coller ses réponses. Leur équipe connaît très bien le produit et est très serviable dans la recherche de solutions rapides pour aider notre entreprise d’e-commerce. »
- « Dès le début de l’implémentation, il était évident qu’Emarsys mettrait tout en œuvre pour la réussite de ses clients. Le projet a abouti dans les temps et sans le moindre « piège », même lorsqu’on a dû réimporter des données. Après le lancement, la transition vers un support régulier s’est effectuée sans accroc. Nos rares problèmes ont été traités rapidement. Nous avons reçu de l’aide chaque fois que c’était nécessaire. Lorsqu’Emarsys a dû corriger quelque chose, ils l’ont fait. »
- « L’équipe Emarsys a été très attentionnée tout au long du processus d’implémentation, du début à la fin. Notre équipe avait plein de questions, mais l’équipe Emarsys est restée aimable et compétente pendant ce processus. Nous avions des réunions hebdomadaires avec l’équipe et un groupe Slack spécial pour les notifications ponctuelles. »
Ce que la plateforme d’engagement client Emarsys peut faire pour votre marque
La plateforme d’engagement client Emarsys peut aider votre entreprise à créer des expériences client uniques, sur mesure pour chaque individu, en temps réel et sur n’importe quel canal. Au lieu de stocker vos données en silos, Emarsys les rassemble au même endroit ; l’IA trie ensuite ces données pour prédire la prochaine action de vos clients.
Les marketeurs peuvent déployer des tactiques en un seul clic (mises au point à l’aide de cas d’usages spécifiques au secteur) qui reposent sur des données recueillies en temps réel sur tous les canaux.
Comme nos clients le disent si bien, nous sommes là pour vous aider à faire grandir votre entreprise, atteindre vos objectifs de revenus et accélérer les résultats business.
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