emarsys publie publie une étude sur les habitudes d’achats durant la période de Noël
emarsys, éditeur de plateformes de gestion de campagne e-mailing et marketing relationnel, publie une étude sur les habitudes d’achats durant la période de Noël et compile des conseils afin d’optimiser la stratégie d’e-mail marketing durant cette période.
Les mois précédents Noël sont bien connus pour être les plus intenses pour les commerçants (aussi bien online qu’offline). En dépit du climat économique de ces dernières années, le marché Français de l’ ecommerce croît à 24% par an, avec plus de 27,3 millions d’acheteurs en ligne chaque année (FEVAD 2010).
Ce guide pratique publié par emarsys expose les tendances de consommation des achats de Noël, basé sur un récent sondage.
En plus des tendances d’achats des consommateurs, emarsys donne des conseils aux détaillants afin de les aider dans l’optimisation des programmes d’e-mail marketing durant la période de Noël. Il est, par exemple, conseillé d’informer par e-mail les abonnées des dernières dates de livraison avant Noël ou bien encore, de mettre en place un programme de suggestions de cadeaux.
Il en ressort notamment, que 59 % des personnes interrogées déclarent acheter leurs cadeaux 2 à 4 semaines avant Noël. D’autre part, Noël 2011 verra près de la moitié (49%) des répondants dépenser le même montant que pour Noël 2010, et seulement 21% vont diminuer leurs dépenses.
