Soluciones Para Cada Sector
Soluciones de marketing accionadas por IA y personalizadas por sector
La Solución de Integración de Clientes de SAP Engagement Cloud ayuda a las marcas de todo el mundo y a los profesionales de marketing de una amplia variedad de sectores a personalizar campañas multicanal que promuevan los resultados comerciales.
Más poder para los profesionales de marketing líderes del sector
Sus clientes demandan interacciones relevantes y personalizadas, dondequiera que interactúen con su marca. Para satisfacer sus expectativas, necesita de una solución de integración de clientes en la que pueda confiar para adaptarse a los matices de cada sector. Al unificar los datos de ventas, productos y clientes en una única fuente de información procesable, SAP Engagement Cloud brinda a los profesionales de marketing el poder que necesitan para acelerar la obtención de resultados empresariales.
Minoristas
Cierre el ciclo de las experiencias digitales en tiendas, elimine la fricción de la identificación interna y personalice la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto físicos y digitales.
Comercio electrónico
Aumente las ventas online, móviles y físicas al interactuar con los compradores dondequiera que estén. SAP Engagement Cloud permite que los profesionales de marketing ejecuten campañas personalizadas basadas en una visión completa del cliente, la empresa y el rendimiento del marketing.
Productos de consumo
Promueva futuras compras, mayor fidelidad y mayor CLV maximizando los datos primarios y haciéndolos más accesibles en toda su empresa.
Viajes y hostelería
Aproveche todo el potencial de su base de datos de viajeros con un marketing personalizado 1:1 que promueva la interacción, refuerce la lealtad y maximice el valor de la vida útil del cliente.
Deportes y entretenimiento
Conecte datos en todas las ubicaciones digitales y físicas para desbloquear personalización en tiempo real que aumente la fidelización, llene más asientos y garantice aficionados de por vida.
Medios y comunicaciones
Use datos primarios para crear interacciones a través de canales personalizados que mejoran la experiencia del consumidor, fomentan la lealtad y maximizan los ingresos mensuales recurrentes.
Más información sobre la solución de integración de clientes de SAP Engagement Cloud
Recursos de la solución
Marketing con IA
Acceda a procesos, herramientas y funciones de productos con IA que le permitirán predecir, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.
Personalización
Enriquezca los datos de clientes y los segmentos con análisis generados por IA y convierta la información en acción mediante la personalización en todos los canales.
Datos de clientes
Combine diversas fuentes de datos de su empresa y úselas en todos los canales, personalizando cada interacción.
Automatización del marketing
Ejecute campañas sencillas en un único canal o cree sofisticadas exploraciones a través de todos los canales a escala.
Marketing Omnicanal
Ofrezca mensajería coherente y relevante a través del email, la web, el móvil, los anuncios y mucho más interactuando con los clientes dondequiera que estén.
Fidelización de Clientes
Atraiga activamente a los clientes y fomente la fidelidad a la marca en cada interacción con el cliente con la solución de fidelización nativa de SAP Engagement Cloud.
Estrategias y tácticas
Ejecute su estrategia con tácticas predefinidas —prácticas recomendadas, procesos totalmente personalizables creados dentro de la solución— que pueden implementarse inmediatamente.
Informes y Análisis
Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales.
Integraciones Tecnológicas
Vea como SAP Engagement Cloud se conecta con socios tecnológicos y de soluciones expertas para desbloquear flujos de ingresos adicionales, escalabilidad e innovación.