Personalisierte Erlebnisse mit AI-Marketingautomatisierung
Künstliche Intelligenz für eine Adaptive Customer Experience
Das Motto der DMEXCO „Be Bold. Move Forward.“ steht für Innovation, Chancennutzen und Weitsicht. Mit SAP Emarsys verwandeln Unternehmen AI-Marketingpotenzial in personalisierte Erlebnisse und echten Fortschritt.
Erstellen, starten und skalieren Sie Omnichannel-Interaktionen mit unseren Möglichkeiten für AI-Marketing
Verbessern Sie das Kund*innenerlebnis, indem Sie Automatisierung und AI miteinander kombinieren, um personalisierte Journeys zu erstellen, Konversionen zu fördern und den Lifetime Value zu steigern.
Mit Targeting auf Basis von prädiktiver Segmentierung und Analysen die Interaktionen verbessern
Mit AI-gestützten Produktempfehlungen mehr Konversionen und einen höheren durchschnittlichen Bestellwert erzielen
Mit vorgefertigten, intelligenten Marketing-Automatisierungen die Zeit bis zum Launch verkürzen
Mit AI-gestützter Content-Erstellung die Marketingproduktivität erhöhen und die Kampagnenerstellung skalieren
Ihr persönliches Gespräch auf der DMEXCO
Vor Ort analysieren wir Ihre Herausforderungen und beraten passgenau zu Use Cases, Integrationen & Strategien.
AI im Einzelhandel: Globaler Report Wachstum im Zeitalter des Engagements
In Zeiten dramatischer sozioökonomischer Unsicherheiten suchen Einzelhändler nach neuen und innovativen AI-gestützten Strategien, um Kund*innen anzusprechen und die Loyalität zu stärken. Inzwischen nutzen auch Verbraucher*innen AI-Tools, um Produkte zu vergleichen und Angebote zu finden.
Für diese globale Studie, die bereits im dritten Jahr durchgeführt wird, befragte SAP Emarsys 10.000 Personen aus der allgemeinen Bevölkerung, sowie 1.250 Marketingverantwortliche zu ihrer Sichtweise auf und ihren Umgang mit AI. Heutzutage arbeiten Marketer mit der IT, dem Vertrieb, dem Service und anderen Partnern im gesamten Unternehmen zusammen, um ihre Marke durch hochgradig personalisiertes Customer Engagement von der Konkurrenz abzuheben.
Hier nur ein kleiner Ausschnitt der Erkenntnisse:
- 92 % der Marketer verwenden AI im Jahr 2025.
- 64 % der Marketer planen, im Jahr 2025 mehr in AI zu investieren, um das Customer Engagement zu steigern.
- 55 % der Käufe im Einzelhandel werden im Ladengeschäft und 54 % auf einem Online-Marktplatz getätigt.