Asistencia Técnica y Formación

Nuestros servicios de asistencia continua están diseñados para maximizar su eficiencia de trabajo y continuidad empresarial con soporte técnico de primera clase y recursos de formación experta. Usando el modelo “follow-the-sun”, nuestro equipo de soporte proporciona respuestas rápidas y sesiones de formación específicas para construir sus habilidades en la Plataforma de Marketing de Emarsys.

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Soporte de Primera Clase

En Emarsys ofrecemos soporte técnico en 10 idiomas diferentes en 14 localizaciones con una tasa de satisfacción demostrada del 98%, lo que da como resultado una prestación de servicios verdaderamente de primera clase. Nuestros paquetes flexibles están diseñados para ajustarse a cualquier modelo empresarial. Pueden escalarse en cualquier momento para ajustarse a las necesidades en evolución, con independencia del tamaño o la complejidad y sin afectar a los tiempos de respuesta.

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Sesiones de Formación Experta

Tanto si hace un buceo técnico profundo o un deseo para mejorar la eficiencia general de trabajo, nuestros especialistas expertos en formación aceleran sus habilidades y comprensión de los productos y funciones de la Emarsys Marketing Platform. Con sesiones flexibles, somos capaces de definir de manera sencilla el alcance de sus requisitos de formación y el resultado deseado.