Estratégias de marketing omnicanal que priorizam os dispositivos móveis

Crie engajamentos móveis personalizados que complementem as suas estratégias de marketing omnicanal e impulsionem a lealdade.

 

Integre perfeitamente os dados e as experiências móveis em jornadas omnicanal mais amplas

Commerce Store Capability

Mobile Wallet

Engaje os clientes móveis e conecte experiências online a offline sem precisar de aplicativos.

Mobile Push

Push

Envie as mensagens certas aos clientes com notificações push oportunas e direcionadas.

In App

No aplicativo

Impulsione o engajamento e a conversão dos clientes móveis ativos por meio de ofertas personalizadas e exclusivas no aplicativo.

Mobile Email Inbox

Caixa de entrada

Mantenha as ofertas de longo prazo na mente dos seus clientes com uma mensagem simples de configurar na caixa de entrada do aplicativo.

SMS e MMS

Promova campanhas de SMS e MMS contextualizadas e relevantes, impulsionadas por análises de clientes com IA.

Mensagens conversacionais

Crie experiências conversacionais que permitam o diálogo 1:1 com os clientes e alcancem taxas de engajamento imbatíveis.

Anúncios móveis

Engaje os clientes por meio de anúncios em aplicativos sociais, redes, sites e buscas exclusivos ou otimizados para dispositivos móveis.

Mensagens RCS

Interaja com os usuários usando mensagens personalizadas e ricas em recursos que impulsionam um maior engajamento, além de permitir feedback em tempo real.

Conecte dados e atividades móveis

Capture o engajamento e o comportamento em diversos dispositivos e aplicativos móveis. Unifique a identidade dos usuários entre dispositivos e canais, combinando dados móveis com o restante dos dados dos seus clientes para impulsionar a segmentação, personalização, automação e análises.

Utilize a segmentação preditiva para impulsionar campanhas focadas nos dispositivos móveis

Crie segmentos que possibilitam a personalização nos canais do site móvel, aplicativo móvel e conversacionais. Utilize o comportamento passado e os dados em tempo real para agrupar automaticamente os clientes por estágio do ciclo de vida, ou pela probabilidade de engajamento, rotatividade ou conversão, e engajá-los nos seus canais preferidos.

Proporcione recomendações nos aplicativos e site móveis com IA

Aproveitando a afinidade com os produtos, a atividade nos canais, o comportamento dos clientes, o histórico de compras e muito mais, a IA da Emarsys oferece recomendações de produtos, conteúdos e promoções personalizadas para cada cliente em tempo real, através do site e do aplicativo móveis.

Automatize o engajamento móvel como parte das jornadas omnicanal

Agende campanhas móveis ou envie mensagens em tempo real para atingir os clientes em qualquer lugar no momento certo. Os recursos de automação de marketing da Emarsys permitem que você orquestre os canais móveis junto com outros canais digitais e físicos. Maximize o engajamento e as conversões ao se conectar com os clientes no momento certo, nos canais que eles mais usam.

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Incentive as interações físicas e digitais

Utilize o geotargeting para acionar mensagens push oportunas com ofertas personalizadas e atualizações contextualizadas que impulsionam o engajamento na loja ou em qualquer propriedade física. Feche o ciclo da experiência digital-física com campanhas de fidelidade, cartões-presente ou vales personalizados para os clientes baixarem em suas carteiras digitais e resgatarem no local.

Conquiste clientes no ambiente móvel, além do seu aplicativo

Amplie o alcance aos clientes móveis que não usam seu aplicativo por meio de canais otimizados para dispositivos móveis e experiências que não dependem de um app específico. Envie e-mails responsivos para dispositivos móveis, entregue notificações push na web para navegadores de sites móveis e utilize mensagens interativas para impulsionar o engajamento da marca em aplicativos de chat populares para desbloquear taxas de engajamento e impactos na receita inigualáveis.

Avalie o impacto das mensagens nos dispositivos móveis

Acompanhe como a mobilidade afeta os resultados de sua empresa com análises integradas e criteriosas nas quais você pode confiar. Visualize relatórios multicanais de desempenho predefinidos ou para cada campanha móvel e veja a atribuição nos pontos de contato móveis para identificar áreas de sucesso, crescimento e oportunidades de melhoria.

Otimize estratégias e execuções nos dispositivos móveis com serviços profissionais de classe mundial

Nossos serviços estratégicos, criativos e de campanhas móveis são projetados para acelerar a implementação e adoção dos canais móveis, além de elevar a qualidade das mensagens e o engajamento nestes dispositivos. Nossas equipes podem ajudá-lo a desbloquear todo o potencial dos canais e os recursos para dispositivos móveis da plataforma Emarsys a fim de atender às suas necessidades comerciais únicas.

Aprimore sua estratégia móvel conectando-se com nossos parceiros de tecnologia

Confira o nosso Índice de Fidelização de Clientes

Pelo quarto ano consecutivo, realizamos uma pesquisa com mais de 12.000 entrevistados nos EUA, Reino Unido, Alemanha, Austrália e Emirados Árabes Unidos para identificar os fatores que impulsionam a fidelidade do cliente. Descubra o impacto dos aplicativos móveis na fidelidade, bem como o uso de aplicativos por geração e quais aplicativos os consumidores mais utilizam.

Saiba mais sobre como o nosso marketing móvel se encaixa em nossa abrangente plataforma de engajamento do cliente

Descubra mais

Capability Icon Ai Marketing

Marketing com IA

Acesse processos, ferramentas e recursos de produto alimentados por IA que permitem antecipar, automatizar e personalizar todas as interações com o cliente.

Capability Icon Personalization Engine

Personalização

Enriqueça os dados de clientes e os segmentos com insights orientados por IA e transforme-os em ação, através da personalização em todos os canais.

Capability Icon Customer Data

Dados dos clientes

Reúna várias fontes de dados em sua empresa e ative-as em todos os canais, personalizando cada interação.

Capability Icon Marketing Automation

Automação de Marketing

Execute campanhas simples em um único canal ou crie jornadas sofisticadas entre canais em grande escala.

Capability Icon Omnichannel Marketing

Marketing omnichannel

Forneça mensagens consistentes e relevantes por e-mail, Web, dispositivos móveis, anúncios etc., interagindo com os clientes onde quer que estejam.

Capability Icon Customer Loyalty

Fidelização de clientes

Interaja ativamente com os clientes e crie fidelização de marca em todas as interações com o cliente com a solução nativa de fidelização da Emarsys.

Capability Icon Strategies And Tactics

Estratégias e táticas

Execute sua estratégia com táticas predefinidas — práticas recomendadas, jornadas totalmente personalizáveis criadas na plataforma — prontas para sua implementação.

Capability Icon Reporting And Analytics

Relatórios e análises

Use a IA para prever o desempenho da campanha, medir os resultados dos clientes e otimizar para maximizar o engajamento em todos os canais.

Capability Icon Technology Integrations

Integrações de tecnologia

Veja como a Emarsys se conecta com parceiros de tecnologia e soluções especializadas para desbloquear fluxos de receita adicionais, escalabilidade e inovação.