Automatización de marketing con IA
Ofrezca una innovadora automatización de marketing con IA en todos los canales y en tiempo real.
Nuestra solución de automatización de marketing con IA permite a los profesionales del marketing crear, lanzar y ampliar campañas omnicanal personalizadas y automatizadas que producen resultados económicos.
La solución de automatización y personalización de marketing con IA en la que confían las principales marcas de todo el mundo
Automatización de marketing con IA creada para agilizar los resultados empresariales
Los profesionales de marketing están sujetos a una presión cada vez mayor para hacer más con menos tiempo, presupuesto y recursos. SAP Engagement Cloud fortalece a las marcas más innovadoras del mundo al unificar sus datos, permitirles personalizar la interacción con el cliente a gran escala y guiarlos con información impulsada por IA.
+314m
Correos electrónicos enviados por un cliente en un solo día
+520m
Predicciones de IA aumentada por mes
+4.9b
Contactos vinculados a SAP Engagement Cloud
Vea a SAP Engagement Cloud en acción
Descubra por qué miles de profesionales del marketing confían en
SAP Engagement Cloud para automatizar la integración omnicanal con los clientes.
Nuestras capacidades de automatización de marketing con IA
Descubra la personalización ágil del marketing con IA
Lance campañas multicanal personalizadas rápidamente, utilizando datos de interacción y compras. Adapta su enfoque con agilidad en función de pruebas, perspectivas inteligentes o alertas en tiempo real para ofrecer experiencias óptimas a sus clientes.
Construya segmentos de clientes con IA
Diríjase a los clientes durante todo su ciclo de vida con segmentos inteligentes generados por los algoritmos de aprendizaje automático de SAP Engagement Cloud. Interactúe con los clientes en función de sus comportamientos o afinidades previstas. Defina las ofertas en función de la etapa del ciclo de vida, la propensión a la interacción o incluso el gasto estimado, como en el caso de los compradores primerizos propensos a repetir una compra de alto valor.
Acceda a tácticas de marketing predefinidas desarrolladas con IA
Tanto si busca promover la adquisición, la conversión o la retención, nuestra solución de marketing con IA incluye una gran variedad de tácticas predefinidas que contribuyen a los resultados empresariales. Implemente campañas sofisticadas, como navegación abandonada, venta cruzada/venta adicional poscompra, recuperación, etc., que utilicen segmentos inteligentes para definir audiencias y promover la selección de canales en función de la probabilidad de que un cliente interactúe en cada canal.
Mida el impacto empresarial de los programas y las campañas automatizadas
Comprenda cómo las acciones de marketing de su equipo contribuyen a los resultados empresariales con Revenue Analytics de SAP Engagement Cloud. Vea qué programas y campañas automatizadas tienen un impacto más significativo en sus clientes y acceda rápidamente a la atribución de ingresos en todas las áreas clave de la solución, para que siempre esté al tanto de cómo su estrategia de marketing influye en el crecimiento y los ingresos.
Lo que dicen nuestros clientes
Creación de más de 40 automatizaciones para agilizar las tareas manuales y recuperar el 15 % de los clientes desertores
“Con SAP Engagement Cloud y Commerce, podemos ofrecer un comercio más rentable con interacciones personalizadas con los clientes en nuestros distintos canales.”
Garantizar un crecimiento de los ingresos del 25 % con datos consolidados y experiencias omnicanal automatizadas
“Queríamos crear procesos complejos de compra y permanencia de usuario, simplificados a través de la tecnología, y la solución de automatización de SAP Engagement Cloud nos lo permite. Me encanta”
Usar automatizaciones para interactuar con 1.5 millones de clientes 1:1 con una tasa de retención del 70 %.
“Queríamos crear procesos complejos de compra y permanencia de usuario, simplificados a través de la tecnología, y la solución de automatización de SAP Engagement Cloud nos lo permite. Me encanta”.
