Informe sobre IA en el comercio minorista: Power to the Marketer en México

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Sobre esta guía

En junio de 2024, SAP Emarsys llevó a cabo un estudio entre 2,000 consumidores y 150 profesionales del marketing de todo México para profundizar sobre las actitudes hacia la IA. Este informe revela una convergencia emocionante entre cómo se sienten los consumidores con respecto a la IA y cómo los profesionales de marketing pueden empoderarse con la IA en sus estrategias omnicanal. ¿El objetivo? Personalización 1:1 verdadera, libertad para innovar y, en última instancia, promover el crecimiento real del negocio.

Contenido

El informe revela una serie de datos únicos sobre: 

  • El estado actual del comercio minorista: ¿Cómo la IA puede abordar los obstáculos del comercio minorista y, al mismo tiempo, multiplicar la interacción del cliente? 
  • La demanda por la adopción de la IA: Comprender la convergencia entre consumidores y profesionales de marketing es imperativo para que los minoristas se anticipen a la competencia. 
  • Cómo la IA puede beneficiar a los profesionales de marketing en 2024: La personalización por sí sola no es suficiente. La IA es esencial para aumentar la interacción de los clientes en el 2024.
  • Datos y privacidad: Descubra por qué es crucial que los minoristas sean transparentes sobre el uso de sus datos personales y mantengan estándares éticos en torno a la privacidad.
  • Cómo SAP Emarsys empodera a los profesionales de marketing: Descubra cómo SAP Emarsys está reafirmando su herencia de una década de IA con nuestras Soluciones de IA generativa, como el ‘Generador de asuntos’ y el ‘Buscador de productos’, diseñados para empoderar a los profesionales de marketing. 

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