Automação de mala direta
Conecte a mídia impressa e digital para maximizar o alcance e o ROI
Combine dados on-line e off-line para entregar material físico personalizado e individualizado que estimule o engajamento omnicanal e a receita previsível e lucrativa.
Descubra o potencial da mala direta personalizada e individualizada com base em dados do cliente entre canais
Embora interações off-line causem um grande impacto, podem ser caras e, geralmente, não tão personalizadas quanto as experiências digitais. Ao automatizar campanhas de mala direta, otimizar listas de envio e usar dados transacionais e comportamentais de SAP Engagement Cloud, é possível enviar material personalizado que gera resultados comerciais, como conseguir uma segunda compra, evitar a rotatividade ou reconectar-se com clientes que não interagem mais.
Conecte a mala direta com todos os canais
Elimine o trabalho manual e os erros humanos
Obtenha 4% a 10% de taxas de conversão
Aumente o ROI da mala direta
Use dados para estimular a personalização de malas diretas
Aumente a interação e estimule a conversão de dados com campanhas de malas diretas personalizadas com base em dados próprios integrados. A SAP Engagement Cloud reúne dados do cliente, produtos e vendas para aprimorar os perfis dos clientes que podem ser usados para personalizar campanhas de mala direta com cupons de fidelidade, recomendações de produto, ofertas especiais etc.
Potencialize suas automações de mala direta com integrações de parceiros
Integre com facilidade o material físico em seu marketing omnicanal. Com as integrações de malas diretas, os clientes da SAP Engagement Cloud podem adicionar o marketing impresso como ponto de contato automatizado em suas jornadas de cliente estimulando conhecimento, interação e conversão.
Estimule a interação omnicanal com a automação de marketing de mala direta
Aproxime o marketing digital e o físico adicionando a mala direta em seus programas de automação com um nó de canal fácil de usar. Defina o público que receberá as correspondências e, com base na natureza do seu programa, envie correspondências em massa ou acione-as individualmente para fornecer conteúdo altamente relevante no momento certo.
Faça lançamentos rápidos e dentro do orçamento com modelos otimizados de mala direta
Economize tempo com uma interface ágil que orienta os profissionais de marketing durante a configuração das campanhas. Faça upload do conteúdo e crie campanhas rapidamente usando diversos modelos, como cartões postais, catálogos, cartas e folhetos. Crie rapidamente variações de conteúdo para realizar testes A/B criteriosos, ver custos de campanha logo no início e, então, agendar o envio.
O que os nossos clientes têm a dizer
Histórias de sucesso
Como aumentar o interesse e aprimorar as estratégias de clientes digitais com malas diretas
Leia a história delesSaiba mais sobre como a mala direta se encaixa em nossa abrangente solução de engajamento do cliente
Descubra mais
Marketing com IA
Acesse processos, ferramentas e recursos de produto alimentados por IA que permitem antecipar, automatizar e personalizar todas as interações com o cliente.
Personalização
Enriqueça os dados de clientes e os segmentos com insights orientados por IA e transforme-os em ação, através da personalização em todos os canais.
Dados dos clientes
Reúna várias fontes de dados em sua empresa e ative-as em todos os canais, personalizando cada interação.
Automação de Marketing
Execute campanhas simples em um único canal ou crie jornadas sofisticadas entre canais em grande escala.
Marketing omnichannel
Forneça mensagens consistentes e relevantes por e-mail, Web, dispositivos móveis, anúncios etc., interagindo com os clientes onde quer que estejam.
Fidelização de clientes
Interaja ativamente com os clientes e crie fidelização de marca em todas as interações com o cliente com a solução nativa de fidelização da SAP Engagement Cloud.
Estratégias e táticas
Execute sua estratégia com táticas predefinidas — práticas recomendadas, jornadas totalmente personalizáveis criadas na soluções — prontas para sua implementação.
Relatórios e análises
Use a IA para prever o desempenho da campanha, medir os resultados dos clientes e otimizar para maximizar o engajamento em todos os canais.
Integrações de tecnologia
Veja como a SAP Engagement Cloud se conecta com parceiros de tecnologia e soluções especializadas para desbloquear fluxos de receita adicionais, escalabilidade e inovação.