Relatório global de engajamento de produtos de consumo | Edição brasileira
Sobre o relatório
As marcas de produtos de consumo (CP) estão operando em um ambiente de alta pressão: os custos estão em alta, as cadeias de suprimentos estão sobrecarregadas e a a manutenção da fidelidade parece mais difícil do que nunca. Os clientes querem conexões reais com as marcas e esperam mais em troca de sua fidelidade. As marcas estão realmente entrando na Era do engajamento.
Fizemos uma parceria com a Deloitte para fazer uma pesquisa com 2 mil consumidores em geral no Brasil, bem como 100 profissionais de marketing seniores de empresas brasileiras. Nossa ampla pesquisa mostra como os consumidores e as marcas estão se adaptando à mudança de paradigmas e adotando canais de engajamento além do marketing tradicional e da mídia de varejo.
Principais descobertas (Edição brasileira)
Identificamos tendências no comportamento do consumidor, nas estratégias de marketing, no investimento em engajamento etc. Aqui está uma pequena amostra do que você encontrará no relatório:
- 88% dos profissionais de marketing de CP acreditam que precisam de uma transformação significativa em suas abordagens de engajamento de clientes em suas organizações em 2025.
- 86% dos profissionais de marketing de CP afirmam que a personalização será um diferencial importante para os produtos de consumo em 2025.
- Apenas 34% de todos os profissionais de marketing de CP acham que podem personalizar efetivamente seu conteúdo e suas campanhas de marketing.
- 90% odos consumidores afirmam ter feito cortes nos gastos.
- 53% dos consumidores passaram a consumir alternativas de marcas próprias (marcas de lojas) por serem mais econômicas.
Baixe sua cópia agora e obtenha os insights necessários para prosperar na Era do engajamento.
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