Marketing Automation-Lösung
Von einfachen Kampagnen bis hin zu ausgefeilten Customer Journeys: Die Marketing Automation-Lösung von SAP Engagement Cloud unterstützt Marketer mit Automatisierungen, die die Time-to-Value verbessern.
Die Marketing Automation-Lösung, der führende Marken und innovative
Marketer weltweit vertrauen
Automatisierte kanalübergreifende Kampagnen schnell und flexibel umsetzen
Kund*innendaten und AI für personalisierte Kampagnen verwenden
Mehrere Marketingkanäle nahtlos miteinander verknüpfen und automatisieren
Sofort einsetzbare Automatisierungen zum Erreichen von Umsatzzielen nutzen
Kanalübergreifende Messungen zur Kampagnenperformance durchführen
Das Potenzial agiler Marketing Automation nutzen
Durch die schnelle und einfache Einrichtung lässt sich unsere Marketing Automation-Lösung in alle Ihre bestehenden Marketing- und Handelskanäle integrieren. So sind Sie in der Lage, Kampagnen schnell zu starten und können die Performance in Echtzeit optimieren, um die Kampagnenleistung weiter zu verbessern.
Omnichannel-Kampagnen in großem Umfang koordinieren
SAP Engagement Cloud ermöglicht Ihnen den Einstieg in native Kanäle und die Zusammenarbeit mit strategischen Drittanbietern, um anspruchsvolle Omnichannel-Kampagnen durchzuführen. Passen Sie sich schnell an sich ändernde Anforderungen für Ihr Unternehmen an und beseitigen Sie Daten- und Ausführungssilos, damit Kampagnen schnell gestartet werden können.
Kund*innen im richtigen Moment mit automatisierten Echtzeit-Triggern erreichen
Identifizieren Sie die kritischen Momente in der Customer Journey und reagieren Sie mit dem richtigen Messaging. Mit unserer Marketing Automation-Lösung sind Sie in der Lage, eine Reihe von Automatisierungen zu implementieren, die alles Mögliche auslösen: von „Warenkorbabbruch“- bis zu „Wieder auf Lager“-Benachrichtigungen in Echtzeit.
Hole Sie Ihre Kund*innen dort ab, wo sie unterwegs sind
Web
Digital Ads
Mobile
Wallet
Conversational Messaging
SMS
In-Store
Kontaktzentren
Direct Mail
In weniger als 3 Minuten mehr über unsere Omnichannel Marketing Automation-Funktionen erfahren
Automatisierung auf höchstem Niveau durch unsere Technologie-Integrationen realisieren
SAP Engagement Cloud ermöglicht es Marketern, sich mit CDPs von Drittanbietern zu verbinden und Automatisierungen auf Grundlage von Daten aus diesen Systemen zu entwickeln. Die gute Kombinierbarkeit unserer Lösung bedeutet auch, dass Marketer problemlos automatisierte Customer Journeys über eine wachsende Anzahl von Kanälen erstellen können – von Werbenetzwerken wie Google, TikTok und Criteo über integrierte Briefwerbung (Direct Mail) bis hin zu SMS oder Conversational Messaging-Apps, um nur einige zu nennen.
Automatisierungen je nach Phase im Customer Lifecycle erstellen
Unsere Marketing Automation-Lösung optimiert Ihre historischen und Echtzeit-Kund*innendaten mit AI. Das ermöglicht Ihnen eine Personalisierung, die auf der tatsächlichen oder prognostizierten Phase im Kund*innenlebenszyklus, den Ausgaben, dem Engagement, der Kanalpräferenz und mehr basiert.
Geschäftliche Auswirkungen von automatisierten Programmen und Kampagnen messen
Mit den Dashboards von SAP Engagement Cloud für Kampagnen-, Zielgruppen-, Store- und Umsatzanalysen können Sie nachvollziehen, wie sich die Marketingaktivitäten Ihres Teams auf Wachstum und Umsatz auswirken.
Das sagen unsere Kund*innen
Success stories
Durch Automatisierung den Online-Umsatz innerhalb der ersten 6 Monate nach der Implementierung um 30 % gesteigert
Mehr erfahren
Mit mehr als 40 Automatisierungen manuelle Aufgaben optimieren und 15 % der abwandernden Kund*innen zurückgewinnen
Mehr erfahrenErleben Sie unsere Marketing Automation-Lösung in Aktion
Lernen Sie SAP Engagement Cloud kennen, die AI-gestützte Marketing Automation-Lösung, mit der Marketer personalisierte, automatisierte, kanalübergreifende Kampagnen erstellen, umsetzen und skalieren können, die ihre Geschäftsergebnisse verbessern.
- Praxisnaher Blick auf die Lösung
- Umfassende Präsentation der sofort einsatzbereiten Tactics
- Maßgeschneidertes Setup und Integrationsoptionen
„SAP Engagement Cloud ist der Ferrari unter den Automation-Lösungen.“
Demo buchen
Erfahren Sie mehr darüber, wie die Marketingstrategien und -taktiken in unserer Customer Engagement-Lösung funktioniert
Mehr erfahren
AI-Marketing
Greifen Sie auf AI-gestützte Prozesse, Tools und Produktfunktionen zu, mit denen Sie jede Kund*inneninteraktion vorhersagen, automatisieren und personalisieren können.
Personalisierung
Optimieren Sie Ihre Kund*innendaten und -segmente mithilfe von AI-gestützten Insights und nutzen Sie diese für Ihre kanalübergreifende Personalisierung.
Kund*innendaten
Bündeln Sie mehrere Datenquellen aus dem gesamten Unternehmen und aktivieren Sie sie kanalübergreifend. So lässt sich jede einzelne Interaktion personalisieren.
Marketing-Automation
Führen Sie einfache Kampagnen auf einem Kanal durch oder erstellen Sie anspruchsvolle, kanalübergreifende Journeys in großem Umfang.
Omnichannel-Marketing
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Messaging in E-Mails, im Web, mobil und in Werbeanzeigen konsistent und relevant ist. Holen Sie Ihre Kund*innen dort ab, wo sie unterwegs sind.
Kund*innentreue
Sprechen Sie Ihre Kundschaft aktiv an und stärken Sie die Markentreue mit jeder Kund*inneninteraktion – mit der nativen Loyalty-Lösung von SAP Engagement Cloud.
Strategien und Taktiken
Erstellen Sie Ihre Strategien mithilfe vorgefertigter und sofort einsatzbereiter Taktiken. Hierbei handelt es sich um Best Practices, die in die Plattform integriert sind und individuell angepasst werden können.
Reporting und Analytics
Nutzen Sie die AI zur Vorhersage der Kampagnen-Performance, zur Messung von Kund*innenergebnissen und zur kanalübergreifenden Optimierung des Engagements.
Technologieintegrationen
Erfahren Sie, wie SAP Engagement Cloud durch die Vernetzung mit Technologie- und Lösungspartnern zusätzliche Möglichkeiten für Umsatzströme, Skalierbarkeit und Innovation schafft.