Meilleur engagement grâce à la personnalisation des e-mails

En tant que spécialiste de l’impression, posterXXL cherchait un moyen de se démarquer de la concurrence et de remporter des commandes auprès des clients en ligne. En utilisant la plateforme Emarsys pour dynamiser et personnaliser le contenu de sa stratégie e-mail, posterXXL a fait progresser l’engagement et gagné des milliers de clients en quelques mois seulement.

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Créer un sentiment d’urgence dans le process d’achat avec Emarsys

L’utilisation d’Open Time Content d’Emarsys a permis à l’équipe de posterXXL de mieux exploiter ses données afin de personnaliser les e-mails, de créer le besoin d’acheter et d’augmenter l’engagement client. Fort du succès de cette initiative, posterXXL étend à présent sa stratégie de personnalisation au marketing mobile et a déjà mis en place des notifications push sur son application.

“Notre mission globale consiste à personnaliser le dialogue avec chacun de nos clients, et Emarsys a rendu cela possible. Les programmes d’automatisation, les fonctionnalités de personnalisation, le ciblage conditionnel, etc. – tout est formidable. Je souhaite continuer à intégrer l’apprentissage machine au système.”

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Martin Berky
Former CRM Team Manager posterXXL