L'Engagement Client Omnicanal pour les Retailers.

Accélérez les objectifs business avec des stratégies d'engagement par secteur prouvées - crowdsourcées par des marques leaders.
 
retail hero

La plateforme d'engagement client omnicanal de choix pour des centaines de Retailers à travers le monde.

Soyez leader de la révolution omnicanale

Des silos numériques et retail ont entravé la croissance. Tandis que les clients passent fluidement d'un canal à l'autre, les Retailers échouent souvent à exploiter leur activité numérique pour stimuler les ventes en magasin. A la différence d'autres plateformes, Emarsys donne des résultats en quelques jours via ses solutions natives prêtes à l'activation, construites sur deux décennies de bonnes pratiques Retail.

Comment ça marche ?

Activer des solutions de bonnes pratiques en un jour

1

Stratégie

Choisissez une stratégie telle que l'augmentation du revenu des magasins existants, la fréquence d'achat ou le panier moyen.

2

Etude de cas

Voir les études de cas les plus efficaces pour vous aider à atteindre votre stratégie choisie. 

3

Activation

Activez les tactiques préremplies avec le contenu, les créations et les Workflows omnicalal en quelques clics.

Exemple de comparaison de l'implémentation d'un programme de reconquête client

  • 90 jours d'installation
Autres plateformes marketing
1. Exportez les données sur les clients qui ont fait un achat.
2. Séparez les clients qui ont acheté en ligne par opposition à en magasin et indiquez à quelle fréquence ils ont acheté.
3. Calculez quand a eu lieu leur dernier achat et prédites quand ils feront leur prochain.
4. Estimez ce qu'ils sont susceptibles d'acheter, leur valeur à vie actuelle et quelle offre vous devriez leur faire.
5. Consultez les spreadsheets pour n'envoyer les communications marketing qu'à ceux ayant coché l'opt-in.
6. Construisez des scénarios d'automation et connectez les déclencheurs.
7. Créer des campagnes.
8. Lancer.
9. Demander un rapport personnalisé.
  • 1 jour d'installation

1. Choisir une stratégie.
2. Sélectionner une tactique.
3. Activer.

Capacités clés de la plateforme

Customer Data Platform

Éliminer les silos et unifier les données clients grâce à une architecture ouverte et une API.

Solutions par secteur

Analyses propres à chaque secteur et cas d'usages intégrées dans la plateforme.

La personnalisation

Permet une véritable personnalisation client en 1:1 sur tous les canaux et devices.

L'IA au service du Marketeur

Intégrez l'IA et l'analyse prédictive avec l'exécution marketing pour adapter la personnalisation en 1:1.

Automation
Turnkey and natively integrated strategies and tactics
Learn more
CDP
Scaling personalization beyond human capacity
Learn more
Personalization
Created once and deployed across channel and devices
Learn more
AI Marketing
Collection, unification, augmentation and segmentation
Learn more
Reporting
Real-time automation for complex multi-step programs
Learn more
Strategic Dashboard
Insights that drive your next marketing steps
Learn more
Key integrations
Email | Social | Mobile | Web | Direct Mail
Learn more
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Témoignages clients

+105%
Revenu email en glissement annuel
+38%
Clients actifs
14x
ROAS Facebook avec CRM Ads
Michael Doyle City Beach
Michael Doyle
Head of Marketing, City Beach
city beach
"City Beach a intégré Emarsys et ne l'a jamais regretté. Avec une augmentation de 100% du revenu des canaux clés, une mise en marché améliorée, des analyses clients approfondies, et tout cela pour un coût de base réduit, Emarsys est devenue le moteur de ROI de l'équipe marketing, clairement identifiée comme conçue pour et adaptée aux communications modernes."
Sally Beauty

"Le marketing amical est le concept sur lequel nous travaillons depuis un moment maintenant — c'est faire passer les clients en premier et avoir une approche plus conversationnelle avec eux. J'y pense toujours de la manière suivante : vous pouvez comprendre leurs transactions, leurs interactions Web, leur centre d'appel [points de contact] et leur comportement en magasin...mais qu'en est-il de ce que disent les clients ? Comment est-ce que vous rapportez cela dans votre base de données et exploitez ces données pour boucler la boucle ?"

Regarder la vidéo

+25%
de croissance des ventes en glissement annuel attribuée à l'email et au SMS
Scott Jonsmyth-Clarke Sally Beauty
Scott Jonsmyth-Clarke
Group CRM & Digital
Communications Manager,
Sally Beauty Europe
25%
de croissance du revenu en 5 semaines
Jens Pytlich Salling Group
Jens Pytlich
Digital Marketing Manager Salling Group
salling group
"Le Groupe Salling a utilisé ses données d'achat hors ligne pour stimuler les ventes en ligne en utilisant des audiences automatisées au lancement des campagnes omnicanal. Avec pour résultat 25% de croissance du revenu en 5 semaines."

Regarder la vidéo

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