L’engagement client omnicanal pour les
e-commerçants

Accélérez les objectifs business avec des stratégies d’engagement par secteur prouvées – crowdsourcées par des marques leaders.

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La plateforme d’engagement client omnicanal de choix pour des centaines d’e-commerçants à travers le monde

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Mener la révolution marketing

Il est temps que vous demandiez plus de votre plateforme marketing que des capacités que vous avez à assembler les unes aux autres et dont vous ne pouvez qu’espérer qu’elles impactent positivement votre activité en retour. Emarsys donne des résultats en quelques jours via ses solutions natives prêtes à l’activation, construites sur deux décennies de bonnes pratiques e-commerce.

Comment ça marche ?

Activer des solutions de bonnes pratiques en un jour.

1 Stratégie
Choisissez une stratégie telle que la fréquence d'achat, le panier moyen ou la Customer Lifetime Value.
2 Etude de cas
Regardez les études de cas les plus efficaces pour vous aider à atteindre votre stratégie choisie.
3 Activation
Activez les tactiques préremplies avec le contenu, les créations et les Workflows multicanaux en quelques clics.

Stratégies crowdsourcées

Alignent les objectifs business aux stratégies d’engagement client e-commerce

Stratégies e-commerce
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Cas d’utilisations prouvés

Une croissance prévisible et rentable grâce à des cas d’utilisations prouvés.

Tactiques
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Pré-remplies et prêtes à l’emploi

Accélérez le Time-to-Value en alignant des stratégies d’engagement prouvées.

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Exemple de comparaison de l’implémentation d’un programme de baisse des prix

90 jours d’installation

Autres plateformes marketing

  1. Charger les données de navigation web pour voir qui est intéressé par quelque chose.
  2. Charger les données du catalogue, et voir quels prix ont baissé.
  3. Charger les données d’achat pour voir qui a acheté quelque chose.
  4. Calculer qui est intéressé par les produits qui ont baissé.
  5. Regrouper plusieurs produits en un seul message.
  6. Construire le scénario d’automation.
  7. Connecter les Triggers.
  8. Créer des campagnes.
  9. Lancer.
  10. Demander un rapport personnalisé.
1 jour d’installation

  1. Choisir une stratégie.
  2. Sélectionner une tactique.
  3. Activer.

Planifier un appel

Emarsys s’intègre de manière fluide aux
plateformes e-commerce leaders

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Capacités clés de la plateforme

Solutions par secteur

Analyses propres à chaque secteur et cas d’usages intégrées dans la plateforme.

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Témoignages clients

90.7%+
de croissance du revenu
Alexandra Simion

Alexandra Simion

Digital Marketing Manager, BrandAlley

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“Une fois toutes nos données intégrées à Emarsys, toute la segmentation s’est intégrée directement dans notre stratégie publicitaire. Associer automatiquement le contenu à chaque audience a donné un sérieux coup de pouce à notre revenu, particulièrement en ce qui concerne la couverture étendue et les nouveaux flux.”

+25%
de croissance des ventes en glissement annuel attribuée à l’email et au SMS
Scott Jonsmyth-Clarke

Scott Jonsmyth-Clarke

Group CRM & Digital Communications Manager, Sally Beauty Europe

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“Le marketing amical est le concept sur lequel nous travaillons depuis un moment maintenant — c’est faire passer les clients en premier et avoir une approche plus conversationnelle avec eux. J’y pense toujours de la manière suivante : vous pouvez comprendre leurs transactions, leurs interactions Web, leur centre d’appel [points de contact] et leur comportement en magasin…mais qu’en est-il de ce que disent les clients ? Comment est-ce que vous rapportez cela dans votre base de données et exploitez ces données pour boucler la boucle ?”

Adaptez les communications en ligne et personnalisez les campagnes e-commerce
Kiara Sanchez-Mora

Kiara Sanchez-Mora

CRM and Digital Outreach Strategist

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“Si je pense à tous les fournisseurs de messagerie internet et de technologies d’automatisation du marketing que j’ai jamais rencontrés, c’est avec Emarsys que j’ai le plus appris, et notamment à aborder les mêmes problèmes sous des angles différents. Vraiment merci à vous car cela a révolutionné ma façon de travailler : je trouve maintenant des solutions beaucoup plus rapidement !”

Fournissez les résultats prévisibles et rentables
nécessaires à votre activité

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