Emarsys à nouveau leader
Notre approche du problème de la personnalisation a fait de nous un leader dans les moteurs de personnalisation
Le guide ultime des achats répétés et de la fidélité
Guide spécial Retail Post-Fêtes de fin d’année
26 nouvelles fonctionnalités combinant Data, Marketing et People pour consolider votre entreprise.
La plateforme d’engagement client omnicanal de choix pour plus de 2500 entreprises à travers le monde.
Vos données ont plus de poids si elles sont réunies sur une seule et unique plateforme, vous offrant une visibilité en temps réel de vos clients et vous permettant de leur proposer des expériences omnicanales personnalisées one-to-one.
Votre marketing est plus fort s’il est homogénéisé sur tous les canaux et aligné sur les résultats financiers, alliant les objectifs marketing et de l’entreprise dans son ensemble.
Vos employés sont plus forts s’ils ont accès à des connaissances spécifiques à leur secteur recueillies auprès de leur communauté, épaulés par une technologie faite pour les marketeurs.
Il est primordial que les marketeurs puissent lier leurs efforts omnicanaux aux revenus. Vous pouvez à présent observer l’impact des campagnes omnicanales sur les revenus et vos résultats financiers pour optimiser rapidement vos efforts. Dites adieux aux rapports complexes établis à la main.
Offrez rapidement une expérience personnalisée et cohérente pour les clients sur tous les canaux. Toutes les sources de données sont consolidées et synchronisées en temps réel pour vous permettre de créer des expériences axées sur le client et même de personnaliser les communications sur votre site Internet, sur l’application et en magasin avec des recommandations produits one-to-one automatisées.
Stimulez les conversions avec des messages personnalisés one-to-one envoyés au bon moment sur n’importe quel canal. Générez la meilleure action possible en temps réel grâce à des interactions personnalisées reposant sur des nœuds de décision avancés, sans dépendre de votre service informatique.
Thomas Allendoerfer
Product Manager
“Le moteur Emarsys Real Time offre à Tipico une plateforme qui correspond à la nature Customer-Centric de notre activité de paris sportifs. Nous pouvons tirer parti de son architecture et de son interface utilisateur intuitive pour atteindre un rapide Time-to-Market, avec des parcours clients personnalisés sur tous les canaux de communication intégrés dans Emarsys. Être en mesure d’utiliser des données d’événements en temps réel en combinaison avec des points de données historiques pour calibrer notre prise de décision dans les parcours clients est d’un grand avantage pour nous. Cela permet aux équipes opérationnelles de réagir rapidement face aux résultats et de configurer facilement des tests A/B. Au bout du compte, cela nous rapproche grandement de la cible de nos clients au bon moment et sur le bon canal dans une approche hautement segmentée.”
Les tactiques intègrent des flux de travail complets d’automatisation basés sur des pratiques sectorielles éprouvées et ultra-performantes. Nous avons ajouté les tactiques suivantes à notre offre complète:
Roumen Staykov
Founder/CEO
“Les tactiques nous ont permis de mettre en place des automatisations testées et éprouvées très rapidement. Une fois la décision prise de l’objectif et de l’incitation client, notre graphiste n’a plus qu’à créer quelques illustrations et c’est parti.”
Mesurez rapidement l’impact du marketing digital sur la performance de votre magasin et améliorez l’engagement client par le biais d’expériences omnicanales one-to-one en coordonnant toutes vos données sur les clients, les produits et les ventes.
Renforcez votre expérience mobile en communiquant avec les nouveaux utilisateurs et les anciens par le biais de messages contextuels et personnalisés en temps réel dans l’appli, de SMS et notifications push. Récompensez les membres fidèles, proposez des recommandations de produits et encouragez vos clients en fonction de leur comportement sur le site et dans l’application.
Linh Calhoun
CMO
“ Nous voulions faire évoluer nos e-mails pour devenir plus agiles et plus rapides dans nos efforts de personnalisation et de segmentation. Avant, nous avions recours aux ressources internes qui n’étaient pas forcément aussi précises que ce qu’il aurait fallu. En choisissant Emarsys, nous avons amélioré l’adaptabilité, le délai de commercialisation, notre capacité à changer ou à tester de nouveaux concepts tout en tirant pleinement profit de leur technologie en constante évolution.”
Éliminer les silos et unifier les données clients grâce à une architecture ouverte et une API.
Analyses propres à chaque secteur et cas d’usages intégrées dans la plateforme.
Permet une véritable personnalisation client en 1:1 sur tous les canaux et devices.
Intégrez l’IA et l’analyse prédictive avec l’exécution marketing pour adapter la personnalisation en 1:1.
Simplifie l’exécution multicanal et rationalise les opérations marketing pour optimise l’ensemble de l’expérience client.
Des résultats business mesurables qui mènent à une croissance prévisible et rentable.
Délivrer de véritables expériences omnicanal 1:1 personnalisées. Email | Réseaux sociaux | Mobile | Web | Courrier Direct
Exploiter une architecture et une API ouvertes afin d’entraîner plus d’engagement omnicanal intelligent.
La plateforme Emarsys est classé comme Leader pour la personnalisation, la gestion de campagnes multicanales, le Marketing Automation et la CDP
