Maximizando el negocio online

Fundada en París en 1990, LANCASTER es la referencia en el mundo de los artículos de cuero de lujo asequibles. LANCASTER combina experiencia e innovación, atrayendo a los clientes a través de su amplia gama de diseños, a la vez que ofrece un catálogo de más de 750 productos de piel por temporada.

En 2019, LANCASTER lanzó una tienda online para fomentar el comercio digital de la empresa y redefinir su imagen de marca y su estrategia de ventas.

LANCASTER necesitaba un programa omnicanal automatizado altamente eficaz que estuviera a la altura de la calidad del trabajo realizado en sus talleres de artículos de piel, una solución hecha a la medida que pudiera proporcionar una segmentación más precisa y ofrecer ofertas más relevantes para conquistar a los nuevos fashionistas y asegurar su reputación como líder de la moda.

Para ponerse en marcha, LANCASTER necesitaba un software fácil de usar que se adaptara rápidamente a sus necesidades empresariales.

LANCASTER eligió a Emarsys como su plataforma de venta al por menor, lo que permitió a la marca integrar y administrar el compromiso omnicanal de los clientes de forma totalmente automatizada, incluyendo el seguimiento del historial de compras y las funciones avanzadas de elaboración de informes.

Emarsys ofrece una solución integral con una interfaz de automatización de marketing centrada en el usuario, independiente de la TI. 

Lancaster Logo

“LANCASTER ha comenzado a utilizar una avanzada herramienta especializada orientada al usuario, una solución flexible y adaptada a sus necesidades. El servicio y el soporte de alta calidad del equipo de EMARSYS garantizaron que la integración fuera rápida y eficiente, lo que para LANCASTER va de la mano con el prestigio de la marca”.

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Serge MARTINS
STUDIOS MERCURYA co-founder