Personalisierte digitale Erlebnisse sorgen für mehr Kundenaktivität

Angela Bruderer ist der führende Schweizer Versandhandel für hochwertige Bettwäsche, Heimtextilien und Haushaltsartikel. Das Unternehmen bietet seinen Kunden seit 1980 ein individuelles, hochwertiges Einkaufserlebnis.

Die Angela Bruderer AG wollte ein stimmiges Kundenerlebnis erzielen. Bei dem Versuch, die Marketingaktivitäten zu skalieren und zu personalisieren, stieß man allerdings auf etliche Herausforderungen. Mithilfe der Omnichannel Customer Engagement Plattform von Emarsys, konnte Angela Bruderer diese Herausforderungen meistern und im Jahresvergleich einen Anstieg der Einnahmen und Bestellungen verzeichnen.

“Emarsys hat sich als professioneller und kompetenter Partner erwiesen, mit dessen Hilfe wir erfolgreich wachsen können. Wir freuen uns schon darauf, unsere Marketingkommunikation im Print- und Online-Bereich weiter auszudehnen.“

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Christian Kappler
CEO, Angela Bruderer